Условия Агентского договора для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Важно: настоящие Условия носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о сотрудничестве и о порядке заключения Агентского договора, пожалуйста, направьте заявку на адрес электронной почты hello@hands.ru или обратитесь к менеджеру по телефону +7 495 134–18–23.

редакция от 21 мая 2024 года

Партнер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который обладает необходимыми ресурсами для выполнения бытового ремонта и обустройства дома. Выступает в рамках Договора как принципал Компании.

Специалист – работник Партнера или иное физическое лицо, привлеченное Партнером для выполнения Работ в силу заключенного между Партнером и Специалистом договора, обладающее навыками и квалификацией в сфере выполнения бытового ремонта и обустройства дома. Компания и Специалист не имеют взаимных обязательств друг перед другом. Специалист подчиняется только Партнеру. Партнер отвечает за любые действия Специалиста, как за свои собственные. Любые действия, совершенные Специалистом, считаются действиями Партнера и влекут для него правовые последствия.

Клиент — физическое лицо, которое в собственных интересах или в интересах третьих лиц оставило заявку на подбор мастера в соответствии с Условиями использования Сервиса «Руки», опубликованными на сайте в сети «Интернет» по адресу https://hands.ru/.

Работы — услуги и работы, выполняемые Партнером в интересах Клиента или указанных им третьих лиц.

Заказ — информация о Работах, которые Партнеру необходимо выполнить для Клиента, и деталях их выполнения.

Цена Заказа — уплачиваемое Партнером вознаграждение Компании за выполнение агентского поручения.

Сервис «Руки» — сервис по подбору мастеров по ремонту и обустройству дома и сада и установке оборудования. Доступен в том числе в мобильных приложениях «Руки – сервис ремонта» (из каталогов App Store и Google Play).

Платформа «Руки» — разработанный Компанией и принадлежащий ей программный комплекс (программа для ЭВМ), предназначенный для функционирования Сервиса «Руки», обеспечивающий, в том числе: автоматизированный прием и обработку Заказов, управление Заказами, обмен информацией и прочее. Компания оказывает услуги Партнеру по Договору исключительно за счет функциональных возможностей Платформы «Руки».

Личный кабинет — часть мобильного приложения или сайта Компании, предназначенная для доступа Партнера и Специалистов к Платформе «Руки», который осуществляется с помощью логина и пароля или PIN-кода.

Аутентификационные данные – уникальная информация, которую Партнер и Специалисты используют для регистрации на Платформе «Руки» и входа в Личный кабинет (имя пользователя, пароль, PIN-код, код подтверждения и т. п.).

Сертификация — сбор максимально подробной информации о Специалистах или подтверждение уже имеющейся информации о Специалистах. Форма Сертификации и требования к ней определяются Компанией.

Документы Партнера – учредительные документы, налоговая и бухгалтерская отчётность Партнера, а также сведения о Специалистах, которые Партнер обязан предоставить Компании. Перечень таких документов и порядок их предоставления Компании определен в Приложении № 1 к Договору.

2.1. Партнер поручает, а Компания за вознаграждение от своего имени, но в интересах и за счет Партнера, совершает действия, направленные на поиск и привлечение Клиентов для Партнера, автоматизированное управление заказами Партнера, а также прием оплаты за выполненные Партнером Работы с последующим перечислением Партнеру.

2.2. Компания выполняет поручение в рамках Договора исключительно посредством функционала Платформы «Руки», в том числе Компания:

2.2.1. привлекает Заказы и передает их Партнеру;

2.2.2. обрабатывает Заказы и управляет ими;

2.2.3. обрабатывает и впоследствии размещает информационные материалы о Партнере и выполняемых им Работах;

2.2.4. информирует Клиентов об условиях сотрудничества с Партнером;

2.2.5. принимает от Клиентов денежные средства за выполняемые Партнером Работы и перечисляет их Партнеру;

2.2.6. выполняет иные действия, направленные на поиск и привлечение Клиентов для Партнера.

2.3. Партнер самостоятельно, от своего имени и за свой счет заключает договоры о выполнении Работ с Клиентами. Конечный объем Работ, необходимых Клиенту, место и сроки их оказания согласовывается Партнером с Клиентом при помощи Сервиса «Руки».

2.4. Компания вправе по своему усмотрению делегировать часть своих функций, в том числе получение денежных средств от Клиентов, третьим лицам (субагентам), в том числе ООО «ЛЕ МОНЛИД». Согласия Партнера для этого не требуется.

2.5. В связи с тем, что Компания имеет статус участника проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра «Сколково», то Договор заключается с целью осуществления исследовательской деятельности и коммерциализации ее результатов в соответствии с Федеральным законом от 28.09.2010 г. № 244-ФЗ «Об инновационном центре «Сколково», правилами проекта, утвержденными управляющей компанией в порядке, установленном указанным федеральным законом, по приоритетам научно-технологического развития Российской Федерации.

2.6. Вследствие использования Компанией функциональных возможностей Платформы «Руки» в рамках Договора (т. е. при оказании услуг по Договору) могут формироваться данные различного характера. Исключительные права на такие данные принадлежат Компании. Совокупность таких данных Исполнитель использует в целях модернизации, усовершенствования, изменения функционала и исправления Платформы «Руки». Компания также вправе собирать, систематизировать, хранить, обрабатывать такую информацию и использовать ее в иных законных целях по своему усмотрению. Компания гарантирует, что такая информация не содержит в себе какие – либо данные Партнера в том числе и данные конфиденциального характера.

3.1. Для заключения Договора и допуска Специалистов к работе с Сервисом «Руки» Партнер обязан:

3.1.1. предоставить Документы Партнера согласно Приложению № 1 к Договору;

3.1.2. обеспечить прохождение Специалистами Сертификации (анкетирование, интервьюирование и выполнение тестовых заданий — вариативно на усмотрение Компании);

3.1.3. по запросу Компании осуществить верификационный платеж, перечислив на расчетный счет Компании сумму в размере 100 рублей (на усмотрение Компании подлежит возврату, либо зачету в счет уплаты Цены Заказа);

3.1.4. предоставить иные данные, запрошенные Компанией.

3.2. По результатам изучения Документов Партнера и Сертификации Специалистов Компания вправе принять решение о заключении договора, либо отказать в заключении договора без объяснения причин, а если Договор уже был заключен — отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке. Также Компания вправе допустить к работе с Сервисом «Руки» всех или некоторых Специалистов, не разъясняя о мотивах такого решения. О принятом решении Компания уведомляет Партнера.

3.3. В случае принятия Компанией решения о заключении Договора и о допуске к работе с Сервисом «Руки» Специалистов, Партнер с использованием полученных от Компании Аутентификационных данных проходит процедуру регистрации в Сервисе «Руки», оформляет Личный кабинет Партнера и Личные кабинеты Специалистов, допущенных Компанией к работе с Сервисом «Руки».

3.3.1. Личный кабинет Партнера содержит сводную информацию о всех Заказах, которые выполняют Специалисты.

3.3.2. Личный кабинет Специалиста содержит информацию о тех Заказах, которые выполняет конкретный Специалист.

3.4. При оформлении Личного кабинета Специалиста в соответствующем разделе необходимо указать, что Специалист сотрудничает с Партнером и выполняет Работы от его имени и в его интересах. Запрещается указывать в Личном кабинете Специалиста данные банковской карты Специалиста. Партнер обязан проверить правильность оформления Личного кабинета Специалиста и несет ответственность за корректное указание данных. Убытки, возникшие у Партнера и (или) Специалиста в связи с некорректно указанными в Личном кабинете данными, возмещению не подлежат. В случае прекращения сотрудничества Партнера и Специалиста, либо в случае привлечения Партнером нового Специалиста, либо в случае изменения данных о Специалисте, Личные кабинеты Специалистов должны быть скорректированы (удалены, изменены, созданы) Партнером в срок не позднее 1 (Одних) суток с момента соответствующих изменений.

3.5. Партнер и Специалисты должны обеспечить конфиденциальность Аутентификационных данных, не передавать их никому. Все действия, совершенные в Личном кабинете Партнера и Личном кабинете Специалиста с использованием Аутентификационных данных, признаются совершенными Партнером и порождают для него юридические последствия. О фактах утери пароля, пин-кода, несанкционированного доступа к Личному кабинету или мобильному приложению или возможности возникновения такой ситуации Партнер обязан незамедлительно сообщить Компании.

3.6. Партнер раз в 14 дней должен знакомиться с информацией о сотрудничестве, размещенной в Личном кабинете.

4.1. После предоставления Партнеру и Специалистам доступа к Личным кабинетам Компания начинает поиск Заказов.

4.2. Выполняя Заказы, Партнер должен:

4.2.1. сообщать Компании о всех сложностях и разногласиях с Клиентами (в том числе о том, что невозможно завершить выполнение Работ) в течение 1 суток с момента их возникновения;

4.2.2. подписать с Клиентом договор о выполнении Работ и акт сдачи-приемки Работ, а если выполнить Работы невозможно – акт об обнаружении обстоятельств, препятствующих выполнению Работ;

4.2.3. после выполнения Работ и (или) получения оплаты от Клиента выдать ему кассовый чек в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»;

4.2.4. не позднее 1 суток с момента завершения Работ по Заказу сообщить об этом Компании, загрузить фото договора о выполнении Работ вместе с актом сдачи-приемки Работ, а также выданным Клиенту кассовым чеком; отразить все недостатки, отмеченные Клиентом в акте сдачи-приемки Работ и согласовать дату устранения недостатков;

4.2.5. в течение 1 суток сообщать Компании об изменении любых параметров Заказа (в том числе объема Работ, срока выполнения Работ, стоимости Работ) через Сервис «Руки»;

4.2.6. обеспечить предъявление Клиентам документов, удостоверяющих личность Специалиста, а также подтверждающих его образование или квалификацию;

4.2.7. обеспечить конфиденциальность персональной и иной охраняемой информации, полученной от Клиентов или указанных ими лиц.

4.3. Договор о выполнении Работ и акт сдачи-приемки Работ могут быть подписаны с помощью функционала Сервиса «Руки». Текст документов формируется с помощью Сервиса «Руки», после чего Клиент получает уникальный СМС-код. Сообщая СМС-код Специалисту, Клиент подтверждает свое согласие с текстом документа. Специалист, вводя код из СМС, сообщенный Клиентом, подтверждает согласие Партнера с текстом документа, в целях подписания которого был направлен код. После введения кода документ считается подписанным Партнером и Клиентом.

4.4. В случае некачественного выполнения Работ Партнер должен выполнить все требования, установленные законом и Договором, руководствуясь пожеланиями Клиента, в том числе:

4.4.1. безвозмездно устранить недостатки в разумный срок;

4.4.2. соразмерно уменьшить установленную за Работу цену;

4.4.3. возместить расходы Клиента на устранение недостатков;

4.4.4. возместить причиненный вред (ущерб и убытки) в полном объеме (включая стоимость поврежденных материалов).

4.5. Сроки исправления недостатков и компенсации причиненного вреда – в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения требования от Клиента или Компании.

4.6. Партнер обязуется не привлекать для выполнения Работ тех Специалистов, которые ранее сотрудничали с Компанией в качестве самостоятельных мастеров, но были отключены от Сервиса «Руки» за допущенные ими нарушения, а также тех Специалистов, которые не прошли процедуру Сертификации. Компания вправе в любое время удалить Личный кабинет Специалиста, который нарушил условия Договора, либо иные обязательные требования для мастеров, опубликованные в любых разделах сайта Компании в сети «Интернет» по адресу: https://hands.ru/.

4.7. Партнер гарантирует Компании, что предоставит Клиентам — Покупателям магазинов «Лемана ПРО» («Леруа Мерлен», далее также – «Покупатель ЛМ»), гарантийный срок на результаты Работ длиною в 12 (Двенадцать) месяцев, а если Покупатель ЛМ является держателем Сервисной карты «Лемана ПРО» («Леруа Мерлен») — 24 (Двадцать четыре) месяца. В течение гарантийного срока Партнер исполнит все обязательства в отношении выполненных Заказов перед Покупателями ЛМ и Компанией.

4.8. В случае, если после выполнения Заказа Покупателя ЛМ он заявит о несоответствии объема выполненных Работ объему, указанному в договоре о выполнении Работ и акте сдачи-приемки Работ, Партнер для возврата денег Покупателю ЛМ в течение 5 (Пяти) рабочих дней после получения соответствующего требования перечислит Компании денежные средства, полученные им за Работы, которые фактически не были выполнены.

4.9. Партнер обязуется оперативно реагировать на любые уведомления, письма и требования Клиентов, Компании, субагента и иных лиц, поступающие к Партнеру в рамках Договора и в связи с выполнением им Заказа. Если иной срок не предусмотрен Договором, Партнер обязан дать мотивированный ответ на обращение в течение 1 (Одних) суток. В противном случае обращение считается оставленным Партнером без ответа.

5.1. Во исполнение агентского поручения Партнера Компания может осуществлять прием и передачу платежей от Клиентов в пользу Партнера в качестве оплаты за выполненные надлежащим образом Заказы, в том числе с привлечением субагента ООО «ЛЕ МОНЛИД».

5.2. Приём и передача платежей Клиентов осуществляются Компанией, субагентом с помощью банковских или расчетных небанковских кредитных организаций, имеющих все необходимые лицензии и иную разрешительную документацию, а источником дохода от такой деятельности Партнера являются Клиенты. При осуществлении перечисления денежных средств Партнеру Компания выступает в качестве агента Партнера. Полученные Компанией от Клиента денежные средства аккумулируются на номинальном счёте Компании, а после выполнения Заказа перечисляются Партнеру.

5.3. Компания перечисляет денежные средства Клиента Партнеру после выполнения Заказа Клиента и при условии его выполнения в полном объеме, без претензий по качеству и с обязательным соблюдением Партнером положений статьи 4 Договора.

5.4. После выполнения Заказа Компания формирует и передает Партнеру Отчет агента, который содержит номер Заказа, сумму полученной Компанией от Клиента предоплаты по Заказу, Цену Заказа и ту сумму, которая будет перечислена Партнеру за выполненный Заказ. В Отчете агента могут быть указаны один или несколько выполненных Заказов. Отчет агента формируется не реже, чем один раз в неделю. В случае, если Партнер не согласен с Отчетом агента (полностью или в части), он должен сообщить об этом Компании и предоставить мотивированные возражения не позднее 5 (Пяти) рабочих дней после получения Отчета агента. Если Компания согласна с предоставленными возражениями, они учитываются в следующем Отчете агента. Отчет Агента является основанием для проведения расчетов с Партнером.

5.5. Компания переводит Партнеру денежные средства Клиентов по выполненным Заказам не позднее 3 (Трех) банковских дней с момента направления Отчета агента. Компания переводит денежные средства только по тем Заказам, сведения о которых содержатся в Отчетах агента.

5.6. Компания вправе приостановить перечисление Партнеру денежных средств Клиентов в следующих случаях:

5.6.1. если у Партнера есть задолженность перед Компанией по уплате Цены Заказа;

5.6.2. при наличии претензий к качеству и срокам выполнения Работ;

5.6.3. при нарушении Партнером или Специалистами иных условий Договора.

5.7. В случае, если Компания перечислит Партнеру денежные средства Клиентов в большем объеме, чем стоимость фактически выполненных Работ, Партнер обязан вернуть Компании сумму переплаты в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента получения соответствующего требования.

6.1. Цена Заказа исчисляется в российских рублях. Компания освобождена от уплаты НДС на основании пункта 1 статьи 145.1 Налогового кодекса Российской Федерации.

6.1.1. Цена Заказа оплачивается по каждому переданному Заказу, когда в интересах Клиента или указанных им третьих лиц выполнены Работы.

6.1.2. Цена Заказа устанавливается Компанией в момент формирования Заказа и указывается в Заказе, сообщается Партнеру любым возможным способом, предусмотренным Договором (через Личный кабинет Партнера, Личный кабинет Специалиста, по телефону или по электронной почте).

6.1.3. Если объем фактически выполненных Работ меняется (уменьшается или увеличивается, в том числе в связи с выполнением Партнером дополнительных Работ, изначально не отраженных в Заказе), Цена Заказа меняется соответственно и составляет тот же процент, что и при формировании Заказа в соответствии с пунктом 6.1.2. Договора. Цена Заказа в отношении дополнительных работ оплачивается Партнером самостоятельно на основании выставленного Компанией счета в порядке и сроки, предусмотренные пунктом 6.2.2. Договора, либо путем пополнения Партнером баланса своего Личного кабинета.

6.1.4. Процент комиссии определяется с точностью до 1/100% (Одной сотой процента) и округляется в соответствии с правилами математического округления (округление всегда в бо́льшую по модулю сторону).

6.2. Цена Заказа на усмотрение Компании оплачивается Партнером следующими способами:

6.2.1. удерживается Компанией в одностороннем порядке из денежных средств, поступивших от Клиента и предназначенных для перечисления Партнеру в качестве оплаты выполненных Работ;

6.2.2. оплачивается Партнером самостоятельно в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента получения Отчета агента или счета.

6.3. При получении от Партнера или Клиента денежных средств, в том числе путем удержания в порядке пункта 6.2.1. Договора, Компания вправе зачесть их в счет погашения задолженности Партнера по внесению Цены Заказа по тем Заказам, обязанность по уплате которых наступила ранее.

6.4. Партнер вправе внести предоплату на баланс Личного кабинета Партнера. В случае возврата предоплаты по инициативе Партнера Компания может удержать свои расходы на возврат.

6.5. Выполнение Компанией обязательств по Договору подтверждается Отчетом агента, а также Универсальным передаточным документом. Отчетным периодом в целях формирования Универсального передаточного документа является календарный месяц.

6.6. Компания формирует Отчеты агента, Универсальные передаточные документы и счета отдельно в отношении предоплаченных Клиентами Заказов, и отдельно в отношении остальных Заказов.

6.7. В случае проведения маркетинговых мероприятий Компания может предоставлять скидки на оплату Цены Заказа.

6.8. Цена Заказа учитывает стоимость выполнения дополнительного поручения по приему денежных средств Клиента.

7.1. При регистрации и использовании Сервиса «Руки» Партнер передает Компании персональные данные Специалистов, в том числе: имя, отчество, фамилию, телефон, адрес электронной почты, данные о квалификации и специализации, сведения о гражданстве, городе проживания, поле, возрасте, дате и месте рождения, реквизиты паспорта. Если Партнером является индивидуальный предприниматель, то Партнер в целях заключения Договора согласен предоставить Компании также свои персональные данные в указанном в настоящем пункте объёме, включая данные о паспорте.

7.1.1. Партнер подтверждает, что все персональные данные Специалистов корректны, получены Партнером с согласия Специалистов и могут быть обработаны и использованы Компанией в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте Компании в сети «Интернет» по адресу https://hands.ru/. Партнер заявляет о том, что Компания вправе на законных основаниях использовать персональные данные Специалистов, в том числе в Сервисе «Руки», а также передавать Клиентам, субагенту.

7.2. Партнер безвозмездно передает Компании право использовать, в том числе публиковать в Сервисе «Руки», на любых сайтах в сети «Интернет», сделанные Специалистами в процессе или по завершении выполнения Работ фотографии и видеозаписи для любых целей, в том числе рекламных.

7.3. Компания вправе вести запись телефонных разговоров со Специалистами, а также отправлять им голосовые, текстовые, видео- и смешанные сообщения посредством СМС-сообщений, электронной почты, пуш-уведомлений и иных средств передачи информации. Партнер обязуется разъяснить это Специалистам и гарантирует отсутствие с их стороны всяких претензий.

7.4. Партнер по запросу Компании должен предоставить удостоверения личности Специалистов и документы, подтверждающие их стаж и квалификацию.

8.1. Если Работы по Заказу Клиента не выполнены Партнером, или выполнены с недостатками, или если в результате выполнения Работ Клиент понес убытки по вине Партнера, то Компания, а также субагент, по обращению Клиента и при отказе Партнера от надлежащего исполнения своих обязательств вправе вернуть Клиенту предварительную оплату, организовать выполнение таких Работ, устранение недостатков или возместить Клиенту понесенные им по вине Партнера убытки. Отказом считается, в том числе, молчание Партнера в ответ на переданную ему любыми средствами связи информацию о наличии требования Клиента (как Клиентом, так и Компанией, субагентом), а также пропуск согласованного Партнером срока устранения недостатков или возмещения ущерба. Партнер обязан возместить Компании все понесенные ею расходы.

8.2. В случае выплаты Компанией в адрес Клиента денежных средств в рамках дополнительной добровольной гарантии, предоставляемой Компанией в соответствии с Условиями использования Сервиса «Руки», опубликованными на сайте Компании в сети «Интернет» по адресу https://hands.ru/, Партнер обязан возместить Компании понесенные ею расходы на выплату такой дополнительной добровольной гарантии, если необходимость в ее выплате возникла в связи с действиями или бездействием Партнера. Заключая Договор, Партнер подтверждает, что ознакомлен с условиями предоставления Компанией дополнительной добровольной гарантии и согласен с ними.

8.3. Партнер дает Компании и любым третьим лицам, уполномоченным Компанией, право оценивать размер причиненного Партнером вреда (ущерба и убытков) и считает такую оценку окончательной и подтверждающей размер причиненного ущерба.

8.4. Все расходы, понесенные Компанией в связи с некачественным выполнением (невыполнением) Партнером Работ, Партнер обязан компенсировать Компании в полном объеме в срок не позднее 5 (Пяти) банковских дней с момента получения соответствующего требования. Такое требование может быть направлено Партнеру любым из способов, предусмотренных Договором. На усмотрение Компании такие расходы могут быть полностью или частично удержаны Компанией в одностороннем (безакцептном) порядке из денежных средств Клиентов, подлежащих перечислению Партнеру за выполненные Работы.

9.1. Партнер гарантирует, что:

9.1.1. Является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, надлежащим образом зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.1.2. Располагает материальными ресурсами, необходимыми для выполнения Работ, в том числе оборудованием, инструментом, транспортом.

9.1.3. Привлекаемые Партнером для выполнения Заказа Специалисты обладают необходимой квалификацией, опытом выполнения работ.

9.1.4. Специалисты Партнера легально находятся на территории Российской Федерации и имеют право на осуществление трудовой деятельности.

9.1.5. В отношении Партнера не возбуждено дело о несостоятельности (банкротстве), отсутствуют неисполненные обязательства перед бюджетом и третьими лица, не ведется производство по делу об административном правонарушении, не применены обеспечительные меры, а также отсутствуют иные обстоятельства, ставящие под угрозу возможность соблюдения Партнером условий Договора и выполнения им Заказов в интересах Клиентов.

9.1.6. Вся информация, предоставленная Компании и Клиентам, соответствует действительности, является полной и точной, и Партнер не скрывает никаких фактов, которые, если бы они стали известны, могли бы оказать неблагоприятное влияние на решение Компании о продолжении договорных отношений с Партнером.

9.2. Партнер обязуется:

9.2.1. Получать согласие Специалистов на обработку и использование их персональных данных в объеме, необходимом для выполнения Заказов и корректной работы Сервиса «Руки».

9.2.2. Не разглашать персональные данные Клиентов и иных лиц, полученные в рамках Договора и при выполнении Заказа, в том числе работников Компании, работников субагентов. Условия настоящего пункта Договора относятся к любой иной информации, ставшей доступной Партнеру в силу Договора, в том числе к фото- и видеоматериалам, полученным (созданным) Партнером или Специалистами в рамках Договора и (или) в ходе выполнения Заказа.

9.2.3. Корректно отражать в первичных документах, в бухгалтерской и налоговой отчетности все операции по Договору, а также операции о выполненных Заказах. Своевременно предоставлять отчетность в налоговые органы.

9.2.4. По требованию Компании, государственных органов или суда своевременно предоставить заверенные копии документов об операциях по Договору, а также о выполненных Заказах.

9.3. Компания вправе потребовать от Партнера полностью возместить убытки, возникшие у Компании из‑за недостоверности гарантий Партнера или невыполнения Партнером иных обязанностей по Договору, в том числе, но не исключительно, в следующих случаях:

9.3.1. Ненадлежащего выполнения Партнером обязанностей по уплате налогов и сборов, по предоставлению налоговой, бухгалтерской и статистической отчётности, в том числе в случаях непредоставления или искажения отчётности.

9.3.2. Ненадлежащего выполнения Партнером обязанностей по использованию контрольно-кассовой техники, в том числе неиспользования контрольно-кассовой техники при выполнении Заказов и (или) получении денежных средств от Клиентов, невыдачи кассовых чеков Клиентам, нарушения сроков выдачи кассовых чеков Клиентам.

9.3.3. Предоставления Компании охраняемых законом персональных данных Специалистов и иных лиц, если в отношении таких данных Партнером не было получено соответствующее согласие субъекта персональных данных в требуемой законом форме.

9.3.4. Разглашения охраняемых законом персональных данных Клиентов и иных лиц, полученные в рамках Договора и при выполнении Заказов.

9.3.5. Разглашения (утери) Партнером или Специалистом Аутентификационных данных, в результате чего посторонние лица получили или могли получить доступ к Личным кабинетам Партнера или Специалиста.

9.3.6. В случае иных нарушений Партнером условий Договора и требований законодательства, если такие действия (бездействия) повлекли для Компании убытки.

9.4. Убытки Компании, возникшие в связи с нарушением Партнером гарантий, подлежат возмещению в полном объеме, в том числе подлежат возмещению все выплаченные Компанией третьим лицам суммы, все взысканные с Компании в пользу третьих лиц суммы, наложенные на Компанию административные штрафы, налоговые санкции и иные денежные суммы, которые Компания обязана уплатить в связи с нарушением Партнером условий Договора и положений законодательства.

10.1. Стороны подтверждают, что им известны требования законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации о противодействии коррупции при осуществлении хозяйственной деятельности (далее — «Антикоррупционные требования»). Стороны обязуются обеспечить соблюдение Антикоррупционных требований при исполнении Договора своими работниками, представителями, аффилированными лицами и иными контрагентами, привлекаемыми ими для исполнения Договора. Для целей определения ответственности Сторон по Договору нарушение антикоррупционных требований указанными лицами признается их нарушением, совершенным Стороной.

10.2. При исполнении обязательств по Договору Стороны, их аффилированные лица не коррумпируют другую Сторону и/или третьих лиц, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких‑либо денежных средств или ценностей прямо или косвенно любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие‑либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели.

10.3. Сторона, которой стало известно о фактах нарушения антикоррупционных требований в связи с заключением и исполнением Договора, обязана письменно уведомить об этом другую Сторону в течение 3 (Трех) рабочих дней.

10.4. Сторона, у которой появились обоснованные подозрения в получении доходов с нарушением Антикоррупционных требований, может направить другой Стороне запрос о представлении документов и информации, необходимых для проверки таких подозрений, за исключением документов и информации, доступ к которым ограничен в соответствии с федеральными законами. Сторона, получившая указанный запрос, обязана дать на него мотивированный ответ, а также представить другой Стороне запрашиваемые документы и информацию (либо указать предусмотренные федеральным законом основания для отказа в их представлении) в течение 3 (Трех) рабочих дней после получения запроса, если иной срок не будет установлен по соглашению Сторон.

10.5. При наличии доказательств получения доходов с нарушением Антикоррупционных требований, а также при наличии обоснованных подозрений в этом и неисполнении другой Стороной обязанности представить запрашиваемые документы и информацию Сторона вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение своих обязательств по Договору, в том числе оплату по Договору, до урегулирования Сторонами спора или его разрешения в судебном порядке. Если при этом имеются доказательства совершения уголовного преступления или административного правонарушения коррупционной направленности, либо в результате нарушения Антикоррупционных требований Стороне причинены убытки, указанная Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор.

10.6. Сторона, нарушившая Антикоррупционные требования и (или) условия настоящей антикоррупционной оговорки, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее в результате этого убытки. Порядок возмещения убытков определяется законодательством Российской Федерации и Договором.

11.1. Если Стороны не согласовали иное, Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует в течение 1 (Одного) года. Если ни одна из Сторон за месяц до окончания срока действия Договора не заявит об отказе от пролонгации Договора, он считается продленным на тех же условиях на новый срок.

11.2. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке изменять отдельные условия Договора и порядок сотрудничества, оповещая об этом Партнера любым из способов, предусмотренных Договором, в том числе путем публикации на сайте Компании новой редакции Договора. Соответствующие изменения вступают в силу и становятся обязательными для Сторон с момента публикации изменений на Сайте Компании, либо с момента уведомления об этом Партнера иным образом. В случае несогласия Партнера с изменениями, он вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора в порядке пункта 11.3. Договора.

11.3. Стороны вправе досрочно отказаться от Договора на следующих условиях:

11.3.1. Компания вправе в любое время отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке при условии предварительного уведомления об этом Партнера за 1 (Один) календарный день.

11.3.2. Партнер вправе в любое время отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке при условии предварительного уведомления об этом Компании за 10 (Десять) календарных дней.

11.4. В случае отказа от дальнейшего исполнения Договора в порядке пункта 11.3. Договора, Стороны обязаны исполнить в полном объеме все возникшие до даты прекращения Договора обязательства. При этом убытки Сторон, возникшие в связи с односторонним отказом от Договора (в том числе упущенная выгода), не возмещаются.

11.5. Компания вправе временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений Партнера, на период устранения вышеуказанных причин. Компания не гарантирует отсутствия неполадок и ошибок в работе сайта Компании, Сервиса «Руки», Платформы «Руки», и не обязана компенсировать убытки Партнера, вызванные такими сбоями.

11.6. Компания не несет ответственности за точность и достоверность информации, размещенной в Личном кабинете и анкете Специалистов.

11.7. Все споры Стороны должны разрешать путем переговоров. Срок ответа на претензию – 15 календарных дней. В случае, если спор не будет урегулирован путем переговоров, он подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.

11.8. Стороны признают юридическую силу всех уведомлений (сообщений) и документов, в том числе самого Договора, документов о наличии неисполненных обязательств Партнера перед Компанией или Клиентом, если они отправлены и (или) подписаны:

11.8.1. На любые телефонные номера и адреса электронной почты, заявленные как контакты Партнера или Специалистов (в том числе указанные в Личном кабинете);

11.8.2. Через Личный кабинет или пуш-уведомлением.

11.8.3. Через систему «Контур.Диадок» или иную, с соблюдением требований российского законодательства, действующих на дату отправки документа.

11.9. Договор составлен в двух одинаковых экземплярах, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

Приложение № 1 к Договору

Партнер должен предоставить Компании следующие документы:

Для Юридического лица:

1. Информационная карточка;
2. Устав;
3. Документы о полномочиях руководителя;
4. Уведомление о переходе на УСН;
5. Бухгалтерский баланс, отчет о финансовых результатах за последний отчетный период;
6. Справка налогового органа об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов (давность не более 5 дней);
7. Налоговая декларация по налогу на добавленную стоимость за последний отчетный период;
8. Налоговая декларация по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощенной системы налогообложения, за последний отчетный период;
9. Уведомление о переходе на ЭДО (вариативно);
10. Список Специалистов;
11. Доверенность на подписание Договора (если Договор подписывает представитель).

Для Индивидуального предпринимателя:

1. Информационная карточка;
2. Копия паспорта;
3. Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, либо Лист записи о внесении сведений об индивидуальном предпринимателе в ЕГРИП;
4. Свидетельство постановке на учет в налоговом органе;
5. Уведомление о переходе на УСН;
6. Список Специалистов;
7. Доверенность на подписание Договора (если Договор подписывает представитель).

1. Партнер предоставляет документы перед заключением Договора, а также по требованию Компании в период его действия и в течение 5 (Пяти) лет после прекращения действия Договора.

2. Документы Партнера предоставляются в виде электронных образов (сканированных копий) в формате PDF, сгруппированных в один файл формата ZIP или RAR.

3. Наименование каждого файла должно идентифицировать электронный образ документа и количество листов в нем (например: «Устав от 01.01.2024 на 10 стр.pdf»).

4. Информационная карточка должна содержать наименование Партнера, его ОГРН, ИНН, КПП, юридический адрес и адрес фактического места нахождения, наименование лица, осуществляющего функции единоличного исполнительного органа, реквизиты банковского счёта, адрес электронной почты и номер телефона.

5. Список Специалистов должен содержать фамилию, имя и отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность – паспорта (серия и номер, дата выдачи, наименование выдавшего органа), номер телефона, адрес электронной почты. Список специалистов может быть представлен в виде перечня заполненных надлежащим образом Личных кабинетов Специалистов.

6. В случае изменения или утраты силы какого‑либо из предоставленных документов, Партнер обязуется не позднее 7 (Семи) календарных дней проинформировать об том Компанию и предоставить новый (измененный) документ.

7. Компания вправе обращаться к Партнеру с запросами о предоставлении документов не чаще одного раза в месяц.

8. Налоговая и бухгалтерская отчетность должны быть предоставлены вместе с документами, подтверждающими принятие данных документов налоговым органом.

9. Документы Партнера не должны иметь искажений. Партнер гарантирует их аутентичность и соответствие оригиналам.